为进一步了解社区居民的服务需求,同时让居民更加了解社工、知道社工站的服务领域及内容,3月31日,张庄路街道社会工作服务站走进多个社区,通过随机交流访谈的形式开展外展宣传活动。
活动开始时,主要由社工主导宣讲,内容包括社工站的位置、社工的主要工作及前期项目的活动情况。随着讲解的进行,不少老人主动参与进来,积极与社工沟通,并对随后即将展开的活动表示期待。与此同时,居民也表达了自己的需求,社工根据需求类型一一记录,并对部分问题现场予以答复或帮助。对于无法现场解答的问题,社工将于活动结束后,进行汇总讨论并继续跟进反馈。
在走访过程中,明星社区9号楼的两位独居老人表示,他们迫切希望社区能设置日间照料服务,并表示这是社区众多老人的需求,社工予以记录并做出了回应。老人们的想法和建议为社工站后期服务方向及内容提供了思路。
此次活动是张庄路社会工作服务站第二次开展社区宣传活动,在居民的支持和热情参与下取得一定成功,达到了预期的宣传效果,明确了社区居民的服务需求,同时提升了社工站在社区的知晓度,进一步为社工在社区内开展专业工作打下良好基础。