社会工作以各种形式回应人与环境之间复杂多样的互动。它的使命就在于使人们能够发展潜能、改善生活、避免功能障碍。专业的社会工作聚焦于解决问题和推动改变。因此，社会工作者对于社会，以及他们所服务的对象来说，就是改变的媒介。<