在寒冷的冬日里，七里山街道社工站的社工怀着热忱的心，积极开展了暖心探望行动，为辖区内的民政服务对象送去了冬日的温暖与关怀，用实际行动诠释了社区服务的温度与深度。

此次探访对象涵盖了失能老人、低保家庭老人、困难家庭老人等民政服务群体。每到一户，社工首先送上亲切的问候，仔细查看老人的生活起居环境，详细了解他们在生活中遇到的困难与需求。

针对申请了民政局家庭养老床位服务的失能老人，社工协助工作人员帮助卧床老人进行评估，评估过后，社工向老人及其家属讲解家床业务的相关政策和服务内容，让老人对未来的生活照料有了清晰的了解和期待。

入户过程中，社工了解到部分老人面临“吃饭难”的问题，社工详细的询问了老人的饮食喜好和特殊需求，向老人告知了辖区内长者助餐食堂的地址，介绍了相关的菜品搭配和营养标准，老人们听后说这可真是个好消息 ，并纷纷询问自己家附近长者食堂的具体地址和开放时间。张大爷对社工说：“有专门方便老年人就餐的食堂，可太周到了，谢谢你们为我们着想。”屋内的氛围也因这份关怀而变得格外温暖和融洽。

居家养老照护服务的质量也是此次入户探望的重点内容。社工与老人们亲切交谈，仔细询问并核实服务员的服务时长是否达标，服务内容是否全面，态度是否热情周到。一位老人拉着社工的手说：“多亏了这些养老服务员，定期来陪我聊天、打扫卫生、做饭，还能帮我洗脸洗头剪指甲，她们的帮忙照顾让我这日子过得舒心多了，服务态度也可好了，每次都笑呵呵的。” 社工认真记录老人的反馈，对于老人们提出的一些建议，及时与相关服务机构沟通协调，优化服务质量。

在探望困难家庭老人时，社工们为他们送去了大白菜。一袋袋新鲜的大白菜，不仅为老人的餐桌增添了几分绿意，更传递了浓浓的关爱之情。老人们纷纷对社工的到来表示感激，脸上洋溢着温暖的笑容，在这寒冷的冬日里，这些笑容成为了最动人的画面。

七里山街道社工站的此次入户探望活动，犹如冬日里的暖阳，温暖了每一位受助老人的心。通过一系列贴心的服务，不仅切实解决了老人们在生活中的实际困难，更让他们感受到了来自民政大家庭的关爱与支持。在未来的工作中，七里山街道社工站将持续关注困难群体的需求，不断探索创新服务模式，为更多服务对象提供更加贴心、优质的服务，让他们在社会的关怀下，安享幸福晚年。